KVK ve distribütör garantili arasındaki fark nedir?

KVK ve distribütör garantili arasındaki fark nedir?

KVK ve distribütör garantili arasındaki temel farklar şunlardır :

• Garanti Sağlayıcısı : Distribütör garantili ürünlerde garanti, ürünün sahibi olan marka (örneğin Apple Türkiye, Samsung Türkiye) tarafından karşılanır. KVK gibi firmalar ise distribütör garantili ürünler için yetkili servis hizmeti sunar
• Onarım ve Parça Değişimi : Distribütör garantili ürünlerde orijinal parça değişimi yapılır ve onarımlar markanın bilgisi dahilinde gerçekleştirilir. KVK gibi servislerin inisiyatifine bağlı olarak ithalatçı garantili ürünlerde de orijinal parça kullanılabilir
• Servis Ağı ve Erişim : Distribütör garantili ürünlerde teknik servis desteği, Türkiye genelinde yaygın olan yetkili servisler (KVK, Genpa, Telpa vb.) aracılığıyla sağlanır. İthalatçı garantili ürünlerde ise servis ağı, ürünün ithalatçısının anlaşmalı olduğu teknik servislerle sınırlıdır
• İade ve Değişim : Distribütör garantili ürünlerde fabrika çıkışı hata durumunda iade ve değişim hakları daha yüksektir. İthalatçı garantili ürünlerde ise bu süreçler servisin inisiyatifine bağlıdır

Distribütör garantili ne demek?

Distribütör garantili, bir elektronik cihazın garanti işlemlerinin ürünün sahibi olan marka tarafından karşılandığı bir garanti türüdür. Bu tür garantilerde: Garanti işlemleri, markanın yetkili servislerinde yapılır. Orijinal yedek parça kullanımı sağlanır. Yazılım güncelleme, aksesuar temini ve çağrı merkezi desteği daha düzenli yürütülür. Garanti süresi genellikle iki yıldır, bazı markalarda üç yıla kadar uzatılabilir. Örnek olarak, Samsung veya Apple gibi markaların Türkiye'deki resmi temsilcileri üzerinden sunduğu garantiler verilebilir.

KVK fatura ve garanti aynı şey mi?

KVK fatura ve garanti aynı şey değildir. KVK fatura, satın alınan cihazların fatura bilgilerine ulaşmak için yapılan sorgulamayı ifade ederken; KVK garanti, cihazların garanti bilgilerini ve garanti süresini öğrenmek için yapılan sorgulamayı ifade eder. KVK fatura ve garanti sorgulaması yapmak için, cihazın 15 haneli IMEI numarasını bilmek ve KVK'nın resmi web sitesi olan kvk.com'a girip "SafetyAndInvoice" sayfasına ulaşmak gereklidir.

Distribütör ne iş yapar?

Distribütör, üretici veya toptancı firmalardan aldığı ürünleri perakendecilere veya tüketicilere ulaştıran aracı firmadır. Distribütörlerin temel görevleri: Lojistik ve dağıtım: Ürünlerin nakliyatı, depolanması ve dağıtımı. Satış ve pazarlama: Ürünlerin tanıtımı ve satılması. Satış sonrası hizmetler: Müşteri ilişkileri yönetimi ve teknik destek. Ekip yönetimi: Personel alımı ve eğitimi. Ayrıca, distribütörler pazar analizi yaparak etkili satış stratejileri geliştirir ve yerel pazarlama faaliyetlerini yürütürler.

KVK yetkili servis güvenilir mi?

KVK yetkili servisi, uzman ve deneyimli personeli, orijinal yedek parça kullanımı ve garanti hizmetleriyle güvenilir olarak değerlendirilebilir. Ancak, bazı kullanıcılar tarafından yüksek onarım ücretleri, hatalı arıza tespiti ve garanti kapsamı dışında tutulan cihazlar gibi konularda şikayetler alınmıştır. KVK yetkili servisinin güvenilirliği, kişisel deneyimlere ve cihazın arızasına bağlı olarak değişebilir.

Distribütörlük garantisi iyi mi?

Distribütör garantisi, genellikle daha iyi olarak değerlendirilir çünkü: Orijinal yedek parça kullanımı ve marka standartlarına göre tamir imkanı sunar. Yetkili servis desteği sağlar ve bu servisler markanın eğitiminden geçer. Garanti süresi boyunca tüketici kaynaklı olmayan sorunlar ücretsiz giderilir. Daha güvenli iade ve değişim süreci sunar. Ancak, distribütör garantili ürünlerin fiyatı genellikle ithalatçı garantili ürünlere göre daha yüksektir. Özetle, distribütör garantisi, özellikle pahalı elektronik ürünlerde daha güvenilir ve sorunsuz bir deneyim sunar.

Resmi garantili ile distribütör garantisi aynı mı?

Resmi garantili ile distribütör garantisi aynı anlama gelir. Distribütör garantisi, bir ürünün garanti hizmetlerinin doğrudan üretici firma veya yetkilendirdiği resmi distribütör tarafından sağlanmasıdır. Resmi garanti, ürünün Türkiye’de üretici firmanın yetkilendirdiği resmi distribütör tarafından ithal edildiğini ve garanti hizmetlerinin bu resmi kurumlar tarafından verildiğini ifade eder. Bu nedenle, "resmi garantili" ve "distribütör garantili" ifadeleri, aynı garanti türünü tanımlamak için kullanılır.

Distribütör garantili ne demek?

Distribütör garantili, bir elektronik cihazın garanti işlemlerinin ürünün sahibi olan marka tarafından karşılandığı bir garanti türüdür. Bu tür garantilerde: Garanti işlemleri, markanın yetkili servislerinde yapılır. Orijinal yedek parça kullanımı sağlanır. Yazılım güncelleme, aksesuar temini ve çağrı merkezi desteği daha düzenli yürütülür. Garanti süresi genellikle iki yıldır, bazı markalarda üç yıla kadar uzatılabilir. Örnek olarak, Samsung veya Apple gibi markaların Türkiye'deki resmi temsilcileri üzerinden sunduğu garantiler verilebilir.